Conecta, atiende y cobra a tus clientes en WhatsApp con inteligencia artificial. Una sola plataforma para que tu empresa converse, resuelva y reciba pagos sin que nadie salga del chat.
Innovacom conecta a tu empresa con la API de WhatsApp Business de Meta y te da todo para operar conversaciones a escala: enviar, recibir, atender y dar seguimiento, con tu equipo trabajando en una sola bandeja.
Recibe y responde mensajes entrantes y salientes al instante, sin recargar la pantalla.
Varios agentes atienden la misma conversación, con asignación e identificación de quién responde.
Mensajes con plantillas aprobadas y campañas masivas, cumpliendo las políticas de Meta.
Notas visibles solo para tu equipo, para coordinarse sin que el cliente las vea.
Envía y recibe audio, imágenes y documentos: PDF, Excel y Word.
Conversaciones guardadas y consultables; archívalas y reactívalas cuando vuelva el cliente.
Administra varios números y clientes de WhatsApp desde una sola instancia.
Conecta tus sistemas y plataformas existentes vía API REST y webhooks.
Cada solución resuelve algo por sí sola. Juntas, se vuelven la capa conversacional de tu negocio.
Contact center con IA. Atención, cobranza y ventas automatizadas por WhatsApp y voz, con la calidez de un agente y la escala de la tecnología.
Cobra por mensaje. El ecosistema de pagos por WhatsApp: ligas y QR para que tu cliente pague sin salir del chat.
Servicios de procesamiento de pagos operados por instituciones autorizadas.Wallet y tarjeta en WhatsApp. Mover, guardar y gastar dinero en un mensaje, sin filas ni complicaciones.
Cuenta y tarjeta a cargo de instituciones financieras autorizadas. Innovacom es el proveedor tecnológico.Atención ciudadana 24/7 con IA. SAM responde dudas, orienta trámites y levanta reportes — en operación con un municipio real.
Ver CivicTu asistente en WhatsApp. Agenda citas, organiza tu día y da seguimiento; se conecta con tu calendario y nunca actúa sin tu confirmación.
Verificación de identidad. KYC y KYB con lectura de documentos y biometría facial: conoce a tu cliente una sola vez y reutiliza su expediente.
Sin apps que instalar ni procesos complicados. Todo pasa en el canal que tus clientes ya usan todos los días.
Tu cliente escribe, o lo invitas tú con un mensaje. La conversación arranca en su chat.
El asistente de Innovacom entiende, responde y guía al instante, las 24 horas.
Agenda, levanta un caso o cobra con una liga segura — en el mismo chat.
Los agentes retoman desde la bandeja, con todo el historial y las notas a la mano.
Recordatorios, promesas de pago y cobro en WhatsApp, con seguimiento automatizado.
Resuelve dudas, da soporte y escala a un agente cuando hace falta, sin esperas.
Catálogo, pedidos y cobro conversacional para vender más sin fricción.
Atención ciudadana, orientación de trámites y reportes 24/7 con IA.
SAM en operación · San Pedro Garza GarcíaInnovacom nació en 2002, en el amanecer de la cuarta revolución industrial, cuando la nube y el procesamiento de datos empezaban a dibujar el futuro digital.
Más de dos décadas después seguimos en el mismo punto: donde la tecnología y la atención al cliente se encuentran. No solo seguimos las tendencias; las construimos, con un equipo que lidera la transformación digital y soluciones que trascienden las expectativas.
Innovacom: comprometidos con la visión estratégica, impulsando el progreso en la era de la información.
Operamos con cifrado, controles de acceso y trazabilidad, bajo el marco de protección de datos personales de México.
Innovacom es el proveedor tecnológico: la plataforma, la inteligencia artificial, el canal de WhatsApp y la orquestación. Los servicios financieros regulados —cuentas, emisión de tarjetas y procesamiento de pagos— los prestan instituciones autorizadas, nuestras aliadas.
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